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Eliminación de datos 

Última actualización: 05/05/2026

En SoldiStore utilizamos Duke, una herramienta interna conectada con servicios, herramientas o APIs de Meta, incluyendo Facebook e Instagram.

Duke se utiliza exclusivamente para administrar, medir, analizar y optimizar la actividad comercial de SoldiStore en Meta, incluyendo campañas publicitarias, publicaciones, métricas de rendimiento, interacciones, crecimiento de comunidad y mejora de ventas.

Esta página explica cómo podés solicitar la eliminación de datos personales vinculados a interacciones con SoldiStore, Duke o nuestras integraciones con Meta.


1. Qué datos pueden estar alcanzados

Podés solicitar la eliminación de datos personales asociados a tu interacción con SoldiStore a través de:

  • Facebook.
  • Instagram.
  • Anuncios de Meta.
  • Formularios de contacto.
  • Mensajes.
  • Comentarios.
  • Interacciones con publicaciones.
  • Campañas publicitarias.
  • Eventos o conversiones asociados a nuestro sitio web.
  • Cualquier integración vinculada a Duke o Meta.

Según el caso, estos datos pueden incluir nombre, usuario, email, teléfono, mensaje enviado, interacción realizada, datos de contacto, fecha de interacción o información necesaria para identificar la solicitud.


2. Para qué usamos esos datos

Los datos vinculados a Meta y Duke se utilizan únicamente para:

  • Medir campañas publicitarias.
  • Analizar métricas de rendimiento.
  • Optimizar anuncios y publicaciones.
  • Mejorar la comunicación con nuestra comunidad.
  • Responder consultas comerciales.
  • Mejorar la experiencia de compra.
  • Aumentar ventas de SoldiStore.
  • Generar reportes internos de marketing y performance.

No usamos estos datos para fines políticos, financieros, crediticios, sensibles ni ajenos a SoldiStore.

No vendemos, alquilamos ni cedemos a terceros los datos obtenidos mediante Meta o Duke.


3. Cómo solicitar la eliminación de datos

Para solicitar la eliminación de datos vinculados a Meta, Duke o SoldiStore, enviá un email a:

[email de privacidad]

Con el asunto:

Eliminación de datos Meta / Duke

En el cuerpo del mensaje, indicá:

  • Nombre y apellido.
  • Email o teléfono de contacto.
  • Usuario de Facebook o Instagram, si corresponde.
  • Canal por el que interactuaste con SoldiStore: Facebook, Instagram, anuncio, formulario, mensaje, comentario u otro.
  • Breve descripción de la solicitud.

4. Verificación de identidad

Para proteger tu información, podremos solicitar datos adicionales razonables para verificar tu identidad y confirmar que la solicitud corresponde efectivamente a la persona titular de los datos.

Esta verificación tendrá como única finalidad proteger la seguridad del usuario y evitar solicitudes fraudulentas o realizadas por terceros no autorizados.


5. Plazo de respuesta

Una vez recibida la solicitud, analizaremos el pedido y responderemos por el mismo medio de contacto utilizado o por el canal informado por el solicitante.

Cuando corresponda, eliminaremos o anonimizaremos los datos personales vinculados a la solicitud, salvo aquellos que debamos conservar por obligaciones legales, fiscales, contables, administrativas, prevención de fraude, seguridad o defensa de derechos.


6. Datos gestionados directamente por Meta

Algunos datos pueden ser tratados directamente por Meta, Facebook o Instagram conforme a sus propias políticas, configuraciones y términos.

También podés administrar permisos, aplicaciones conectadas, preferencias publicitarias y privacidad desde tu cuenta de Facebook o Instagram.

Política de privacidad de Meta:
https://www.facebook.com/privacy/policy/


7. Contacto

Por consultas relacionadas con eliminación de datos, privacidad, Meta o Duke, podés contactarnos en:

 

SoldiStore
Razón social: Prestito SA
CUIT: 30-71450932-9
Email de privacidad: [email protected]
Sitio web: www.soldistore.com